合格的搬家公司操作標準與服務原則
[ 時間:2022-04-22 09:41 點擊: ]
對于一家合格的搬家公司來說職責就是為客戶提供優質的搬家服務,不過據很多人說,有些搬家公司的服務很差工人不專業,因為大多數人不熟悉搬家公司的服務標準導致選擇到了不順心的搬家公司,今天強生搬家公司帶大家了解一下合格的搬家公司操作標準與服務原則!
一、搬家公司的五大服務原則
1.員工行為要規范守禮;
2.道德情操高尚,團結和諧,互相幫助;
3.準時、輕裝輕卸,價格合理;
4.要善待他人,確保優質服務;
5.衣著要整潔大方,不能邋遢,舉止要有禮貌;
二、搬家公司操作標準
1.不接受招待的原則(不接受客戶招待);
2.不吸煙(業主給你煙時,應拒絕);
3.不收小費(不向業主收取任何費用);
4.不損壞物品(不損壞客人的物品)。
5.遵守公司規章制度,做好環境衛生工作。
來源:上海強生搬場運輸有限公司
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