俗話說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，搬家前即使做好了各項(xiàng)的搬家準(zhǔn)備，還是有可能在搬家過(guò)程中出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題，從而讓市民搬家手足無(wú)措無(wú)法應(yīng)對(duì)，今天我們強(qiáng)生搬場(chǎng)公司就總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于在搬家過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，大家可以參考一下做好準(zhǔn)備。
　　1.搬家運(yùn)輸車輛行駛途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行駛的，領(lǐng)班或搬運(yùn)人員必須第一時(shí)間向客戶工作人員及我公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明具體情況，然后公司視具體情況安排維修人員或就近加急安排另外的車輛前往。
　　2.搬運(yùn)途中如果遇到不聽(tīng)從客戶方或我方工作人員指揮的，擅自行動(dòng)造成不良后果的搬運(yùn)人員，我方會(huì)在第一時(shí)間做出處理后做出書(shū)面檢討并承擔(dān)全部責(zé)任。
　　3.搬運(yùn)途中如果我方搬運(yùn)人員與客戶因?yàn)橐庖?jiàn)不同存在分歧而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，我方本著客戶至上的服務(wù)宗旨以客戶利益為重，第一時(shí)間做出讓客戶滿意的處理。
　　4.搬運(yùn)途中如遇物品丟失、損壞等現(xiàn)象，并且無(wú)法找回?zé)o法修復(fù)，搬家公司會(huì)立刻向客戶說(shuō)明具體情況，及時(shí)查找原因按合同規(guī)定的金額賠償并承擔(dān)全部責(zé)任。
　　由于搬家屬于高難度的服務(wù)類型，所以在搬家過(guò)程中隨時(shí)可能有突發(fā)事件，這些突發(fā)的狀況有時(shí)候是不可避免的，不僅會(huì)打亂原有的搬家計(jì)劃不說(shuō)，還會(huì)耽誤時(shí)間，導(dǎo)致搬家不能有條不紊的進(jìn)行。所以市民們可參考我們公司總結(jié)的幾點(diǎn)突發(fā)問(wèn)題做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

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