強生搬場公司的項目KPI考評體系的制訂
    (1)倉庫管理和操作指標(biāo)體系:在庫準(zhǔn)確率、入庫準(zhǔn)確率、出庫準(zhǔn)確率、倉庫破損率、規(guī)范管理評分。
    (7)持續(xù)改善能力評價指標(biāo):綜合對比指標(biāo)。
    績效考評指標(biāo)的制訂，應(yīng)該盡量量化，盡量具有可操作性。考評體系的形式有多種，可以采用評分制，也可以是分級制。
    (3)單據(jù)錄入工作評價指標(biāo):數(shù)據(jù)錄入及時性、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性。
    (2)上海強生搬場公司運輸服務(wù)指標(biāo)體系:發(fā)貨及時率、到貨及時率、返單及時率，客戶投訴率、客戶滿意度、破損率、訂單完成率、急單完成率。
    (4)進出口業(yè)務(wù)評價指標(biāo):報關(guān)及時性、單證處理及時率、訂單處理正確率、退艙率。
    (5)用戶服務(wù)評價指標(biāo):客戶投訴處理及時率、客戶投訴處理得當(dāng)率、客戶滿意度。
    (6)費用結(jié)算評價指標(biāo):費用結(jié)算準(zhǔn)確率、費用結(jié)算及時率。
    6.項目運行監(jiān)控
    項目開始后的監(jiān)控過程，包括實際運行情況的測量，并與計劃的情況相比較。為了監(jiān)測實際的運行情況，掌握實際上已經(jīng)開始或者結(jié)束了哪些活動，或者項目活動的過程是否按照基準(zhǔn)計劃制定的要求進行。
    物流組織設(shè)計是一個動態(tài)的過程，它不僅受企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的生命周期以及員工整體素質(zhì)等內(nèi)部因素制約，而且還受管理思想、科技變革、市場環(huán)境、社會政治經(jīng)濟環(huán)境等外部因素的影響.每個企業(yè)進行組織變革或者是業(yè)務(wù)流程重組時不能簡單模仿照搬其他企業(yè)的模式，要依據(jù)自身的情況(即企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等)來設(shè)計自己的發(fā)展模式。
    因此，建立項目KPI考評體系十分重要，這些指標(biāo)力求實際化、客觀化、c4量度化，確保項目的成功。
    7。項目結(jié)束
    項目合同期到期，或項目提前完成，即項目進入結(jié)束階段。項目結(jié)束階段主要工作:項目交接工作，項目成果總結(jié).“樞紐一輻射”式組織設(shè)計應(yīng)注意以下問題。
    (1)實現(xiàn)總部對資源和經(jīng)營的有效控制和協(xié)調(diào)。
    (2)制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃和投資決策，并使其得到貫徹執(zhí)行。

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來源：上海強生搬場運輸有限公司

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