當(dāng)人們需要搬家的時候就會想起家具搬運(yùn)的難題，好在現(xiàn)在有搬家公司能解決這些搬運(yùn)的麻煩事，但是在找搬家公司前大家都會想搬家公司的服務(wù)流程是怎樣的呢？搬家公司提不提供家具拆裝等服務(wù)等等問題。下面我們強(qiáng)生搬場公司一一為大家解答：

　　一、搬家公司的服務(wù)流程分為六步驟

　　1.電話咨詢或網(wǎng)上咨詢：搬家公司都有專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶配送日期、搬運(yùn)路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品等，經(jīng)過電話的了解我們會選擇最佳的方案來處理以及告知注意事項。

　　2. 簽定搬遷合同：搬家公司會派專業(yè)的人員去現(xiàn)場評估后可馬上協(xié)商簽定搬遷合同。

　　3. 準(zhǔn)時派車：當(dāng)一切準(zhǔn)備完畢后，成都搬家公司會根據(jù)相應(yīng)合同上的內(nèi)容，安排相應(yīng)車組前往提供服務(wù)。

　　4.安裝服務(wù)：按客戶物品種類規(guī)格類別分類，輕拿輕放，順序搬運(yùn)并在抵達(dá)新居后按客戶指定位置放置。

　　5. 滿意付費(fèi)：搬家公司搬運(yùn)人員提供服務(wù)完畢后，與客戶確認(rèn)貨物完好無損后，簽字確認(rèn)，并收取尾款及應(yīng)收搬家費(fèi)用。

　　6、電話跟蹤客戶配送后的效果反饋：搬家公司搬家過后會通過電話對客戶進(jìn)行一個回訪，了解您的對本次服務(wù)意見及滿意度。

　　二、搬家公司是否能夠提供家具拆裝服務(wù)呢？

　　答：目前搬家公司都擁有專業(yè)的木工人員提供專業(yè)的家具拆裝維修服務(wù)，如果您的家具存在拆卸難題可以選擇搬家公司來提供拆裝服務(wù)。

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

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