組織創新的主要內容就是要全面系統地解決物流企業組織結構與運行以及物流企業間組織面所存在的問題，使之適應物流企業發展的需要，具體內容包括物流企業組織的職能結構、管理體制、機構設置、橫向協調、運行機制和跨物流企業組織聯系六個方面的變革與創新。
    1.職能結構的變革與創新
    要解決的主要問題包括:第一，走專業化的道路，分離由輔助作業、生產與生活服務、附屬機構等構成的物流企業非生產主體，發展專業化社會協作體系，精干物流企業生產經營體系，集中資源強化物流企業核心業務與核心能力。第二，加強生產過程之前的市場研究、技術開發、產品開發和生產過程之后的市場營銷、用戶服務等過去長期薄弱的環節，同時加強對信息、人力資源、資金與資本等重要生產要素的管理。
    2.管理體制(組織體制)的變革與創新
    管理體制是指以集權和分權為中心、全面處理物流企業縱向各層次特別是物流企業與二級單位之間權責利關系的體系，亦稱為物流企業組織體制。其變革與創新要注意以下問題:
    第一，在物流企業的不同層次，正確設置不同的經濟責任中心，包括投資責任中心、利潤責任中心、成本責任中心等，消除因經濟責任中心設置不當而造成的管理過死或管理失控的問題。
    第二，突出生產經營部門(一線的)地位和作用，管理職能部門要面向一線，對一線既管理又服務，根本改變管理部門高高在上，對下管理、指揮監督多而服務少的傳統結構。
    第三，作業層(基層)實行管理中心下移。作業層承擔著作業管理的任務。這一層次在較大的物流企業中，還可分為分廠、車間、工段、班組等若于層次。可以借鑒國外物流企業的先進經驗，調整基層的責權結構，將管理重心下移到工段或班組，推行作業長制，使生產現場發生的問題，由最了解現場的人員在現場迅速解決，從組織上保證管理質量和效率的提高。
    3.機構設置的變革與創新
    考慮橫向上每個層次應設置哪些部門，部門內部應設置哪些職務和崗位，怎樣處理好他們之間的關系，以保證彼此間的配合協作。改革方向是推行機構綜合化，在管理方式上實現部門對其管理的物流或業務流，能夠做到從頭到尾、連續一貫的管理，達到物流暢通、管連續。具體做法就是把相關性強的職能部門歸并到一起，做到一個基本職能設置一個部門、一個完整流程設置一個部門。其次是推行領導單職制，即物流企業高層領導盡量少設副職，中層和基層基本不設副職。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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